{"id":176977,"date":"2026-02-19T13:20:17","date_gmt":"2026-02-19T12:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.madeinasia.be\/?page_id=176977"},"modified":"2026-02-19T13:20:17","modified_gmt":"2026-02-19T12:20:17","slug":"heroes-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/heroes-app\/","title":{"rendered":"HEROES-app"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"176977\" class=\"elementor elementor-176977 elementor-176975\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24202f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"24202f5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b37862 e-con-full border-container e-flex e-con e-child\" data-id=\"1b37862\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71f84fb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"71f84fb\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8ddf98 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f8ddf98\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_translateY_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_translateY_direction&quot;:&quot;negative&quot;,&quot;motion_fx_translateY_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:3,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;],&quot;motion_fx_translateY_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:0,&quot;end&quot;:100}}}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f46128f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f46128f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b3d902 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b3d902\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Veelgestelde vragen over de HEROES-app<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d277f6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5d277f6\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;tilt&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;triangle-asymmetrical&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-top\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M0,6V0h1000v100L0,6z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M738,99l262-93V0H0v5.6L738,99z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ef8a75 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7ef8a75\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_translateY_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_translateY_direction&quot;:&quot;negative&quot;,&quot;motion_fx_translateY_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:3,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;],&quot;motion_fx_translateY_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:0,&quot;end&quot;:100}}}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f81c223 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f81c223\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wat is de HEROES-app?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76abbe4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"76abbe4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6058385 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6058385\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>De HEROES\u2011app is je digitale event\u2011buddy voor Made in Asia.<br \/>Hij bundelt alles wat je nodig hebt op \u00e9\u00e9n plek:<\/p>\n<ul>\n<li>je ticket (altijd makkelijk terug te vinden) en gekoppeld aan je account<\/li>\n<li>alle gasten en vendors<\/li>\n<li>tijdschema\u2019s, programma en activiteiten<\/li>\n<li>de plattegrond van de hallen<\/li>\n<li>je betaalcredits als je ervoor kiest om met de app te betalen<\/li>\n<li>meldingen bij belangrijke updates<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je kunt Made in Asia nog steeds bezoeken zonder de app, maar de app maakt je ervaring handiger en beter georganiseerd. Download de app hier:<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aca4e2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2aca4e2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b1225f elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2b1225f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.anykrowd.heroes_app\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\"> Downloaden in de Google Play Store<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d689b5 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2d689b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/heroes\/id6753878005\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Downloaden in de Apple App Store<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c2fbe4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c2fbe4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a527fe elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"7a527fe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1281\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1281\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1. Waarom zou ik de app gebruiken?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1281\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1281\"><p>De app is erg nuttig voor je bezoek aan het event.<br \/>Met de app kun je:<\/p>\n<ul>\n<li>je ticket, programma en plattegrond samen op \u00e9\u00e9n plek bewaren;<\/li>\n<li>snel betalen aan foodstands en bij deelnemende exposanten met slechts enkele tikken;<\/li>\n<li>credits opladen en bonuscredits krijgen bij bepaalde bedragen (extra bestedingsgeld);<\/li>\n<li>functies gebruiken zoals een virtuele wachtrij als die beschikbaar is;<\/li>\n<li>live updates en aankondigingen rechtstreeks op je telefoon ontvangen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Als je dat liever hebt, kun je nog altijd met cash of met je bankkaart betalen bij de stands die deze betaalmiddelen aanvaarden. De app geeft je gewoon een extra, snellere en voordeligere manier om te betalen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1282\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1282\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">2. Hoe installeer ik de app?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1282\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1282\"><ul>\n<li>Voor het event ontvang je een onboarding\u2011e\u2011mail.<\/li>\n<li>In deze e\u2011mail tik je op de smartlink:\n<ul>\n<li>de app wordt gedownload (als hij nog niet ge\u00efnstalleerd is);<\/li>\n<li>je profiel wordt automatisch geconfigureerd;<\/li>\n<li>je ticket wordt aan je account gekoppeld.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>Open de app en controleer of:\n<ul>\n<li>je ticket zichtbaar is;<\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>het programma en de plattegrond beschikbaar zijn;<\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>je het onderdeel credits \/ betalingen kunt zien.<\/li>\n<p><\/ul>\n<p><\/li>\n<p><\/ul>\n<p>We raden aan om de app thuis te installeren en te testen v\u00f3\u00f3r het event.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1283\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1283\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">3. Heb ik de app nodig om binnen te gaan?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1283\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1283\"><p>Nee. De app is niet verplicht:<\/p>\n<ul>\n<li>je kunt binnenkomen met je gewone ticket (op je telefoon of geprint);<\/li>\n<li>je kunt op het event betalen met cash of met je bankkaart, bij de stands die deze middelen aanvaarden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De app is een aanbevolen extra omdat hij:<\/p>\n<ul>\n<li>het makkelijker maakt om je bezoek te organiseren (plattegrond, tijdschema, gasten);<\/li>\n<li>je sneller en vlotter laat betalen op bepaalde punten;<\/li>\n<li>je extra bonuscredits kan geven bij bepaalde opwaarderingen;<\/li>\n<li>je toelaat om pushmeldingen met belangrijke info te ontvangen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1284\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1284\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">4. Wat als ik geen smartphone heb?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1284\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1284\"><p>Als je geen smartphone hebt of de app niet wilt installeren, heb je nog verschillende opties:<\/p>\n<ul>\n<li>je kunt Made in Asia bezoeken met een geprint ticket of de PDF van je ticket op eender welk toestel;<\/li>\n<li>je kunt aan de stands betalen met cash of met je bankkaart, waar deze aanvaard worden;<\/li>\n<li>als je wilt profiteren van credits en eventuele bonussen zonder de app, kun je een RFID HEROES\u2011kaart aanvragen aan het Cash Point (HEROES Card Recharge and Collect). Deze Cash Points staan aangeduid op de plattegrond.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Met de HEROES\u2011kaart kun je:<\/p>\n<ul>\n<li>credits opladen op een fysieke kaart;<\/li>\n<li>betalen aan deelnemende stands door de kaart te scannen;<\/li>\n<li>je kinderen een vast bedrag meegeven om uit te geven op Made in Asia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zo kun je toch gebruikmaken van het creditsysteem en de bonussen, ook zonder smartphone.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1285\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1285\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">5. Wat is de HEROES kaart?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1285\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1285\"><p>De HEROES\u2011kaart is een fysieke betaalkaart die gekoppeld is aan je credit\u2011saldo.<\/p>\n<ul>\n<li>Je kunt ze aanvragen aan een Cash Point (bemande kassa) tijdens het event.<\/li>\n<li>Je kunt credits op de kaart opladen, net zoals in de app.<\/li>\n<li>Je kunt vervolgens betalen bij deelnemende stands door de kaart te scannen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het is een alternatief voor bezoekers die:<\/p>\n<ul>\n<li>geen smartphone hebben;<\/li>\n<li>de app liever niet gebruiken voor betalingen;<\/li>\n<li>toch van hetzelfde creditsysteem en dezelfde bonuscredits willen genieten als appgebruikers.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1286\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1286\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">6. Hoe werkt betalen met de app of de kaart?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1286\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1286\"><p>De app of HEROES\u2011kaart gebruiken is optioneel, maar handig:<\/p>\n<ol>\n<li>je laadt credits op in de app of op je HEROES\u2011kaart;<\/li>\n<li>aan de stand (food, drinks, exposant) betaal je met de QR\u2011code in je app of toon je je HEROES\u2011kaart;<\/li>\n<li>het bedrag wordt van je creditsaldo afgetrokken en je ziet je nieuwe saldo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>De app\/kaart biedt een snellere en vlottere manier van betalen, plus het voordeel van bonuscredits bij bepaalde opwaarderingen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1287\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1287\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">7. Hoe laad ik credits op?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1287\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1287\"><p>Als je ervoor kiest om credits te gebruiken, kun je op twee manieren opladen:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>In de app<\/strong><br \/>\n\u2022 Open de HEROES\u2011app.<br \/>\n\u2022 Tik op \u201eToevoegen\u201d of de knop op het startscherm.<br \/>\n\u2022 Vul het bedrag in dat je wilt toevoegen.<br \/>\n\u2022 Rond de betaling af via je bank (Bancontact, Payconiq, enz.).<br \/>\n\u2022 De credits verschijnen in de app en zijn meteen klaar voor gebruik.<\/li>\n<li><strong>Ter plaatse, met een HEROES\u2011kaart<\/strong><br \/>\n\u2022 Ga naar het Cash Point (HEROES Card Recharge and Collect).<br \/>\n\u2022 Vraag een HEROES\u2011kaart of geef je bestaande kaart af.<br \/>\n\u2022 Kies het bedrag dat je wilt opladen.<br \/>\n\u2022 Betaal met de betaalmiddelen die aan het Cash Point aanvaard worden (bankkaart, cash, \u2026).<br \/>\n\u2022 De credits worden aan je kaart toegevoegd.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Kosten:<\/strong><br \/>\u2022 opwaarderingen van \u20ac 25 of meer zijn gratis;<br \/>\u2022 voor opwaarderingen onder \u20ac 25 wordt \u20ac 0,50 kost aangerekend.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1288\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1288\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">8. Hoeveel geld kan ik opladen? Zijn er bonuscredits?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1288\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1288\"><p>Je kunt tijdens het event zoveel credits opladen als je wilt.<\/p>\n<p>Bij bepaalde bedragen krijg je extra bonuscredits:<\/p>\n<ul>\n<li>\u20ac 50 opwaardering \u2192 + \u20ac 2 bonuscredits<\/li>\n<li>\u20ac 100 opwaardering \u2192 + \u20ac 5 bonuscredits<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Deze bonuscredits:<\/p>\n<ul>\n<li>geven je extra bestedingsruimte op het event;<\/li>\n<li>kunnen gebruikt worden zoals gewone credits;<\/li>\n<li>worden niet terugbetaald na het event.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1289\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1289\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">9. Kan ik mijn saldo zien?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1289\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1289\"><p>Ja, het is gemakkelijk om je credits op te volgen als je de app of de HEROES\u2011kaart gebruikt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>In de app:<\/strong><br \/>\no bekijk je actuele saldo op elk moment;<br \/>\no controleer je transactiegeschiedenis (waar en wanneer je credits hebt uitgegeven).<\/li>\n<li><strong>Met een HEROES\u2011kaart:<\/strong><br \/>\no vraag je saldo op aan het Cash Point (HEROES Card Recharge and Collect).<\/li>\n<li><strong>Na elke aankoop met credits:<\/strong><br \/>\no wordt je bijgewerkte saldo getoond op het betaalscherm van de stand.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Als je altijd rechtstreeks met cash of bankkaart betaalt, gebruik je geen creditsaldo en is er niets om in de app te volgen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12810\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12810\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">10. Wat gebeurt er met overgebleven credits in de HEROES app na het event?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12810\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12810\"><p>Als je credits gebruikt hebt (via de app of de HEROES\u2011kaart), kun je aan het einde van het event nog gewone credits over hebben.<\/p>\n<ul>\n<li>Je kunt een terugbetaling aanvragen voor deze gewone credits tijdens een beperkte terugbetalingsperiode.<\/li>\n<li>Bonuscredits (de extra \u20ac 2 of \u20ac 5 die je kreeg bij bepaalde opwaarderingsbedragen) worden niet terugbetaald.<\/li>\n<li>Na het einde van de terugbetalingsperiode vervallen alle resterende credits en kunnen ze niet meer worden teruggevraagd.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12811\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12811\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">11. Terugbetalingsbeleid: wanneer en hoe kan ik een terugbetaling vragen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12811\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12811\"><p>Als je credits gebruikt hebt en ze wilt laten terugbetalen:<\/p>\n<ul>\n<li>de terugbetalingsperiode loopt van maandag 2 maart om 9:00 tot zaterdag 7 maart om 12:00;<\/li>\n<li>tijdens deze periode kun je een online terugbetalingsmodule gebruiken (we delen de link op de website van Made in Asia en\/of via de app);<\/li>\n<li>je dient een terugbetalingsaanvraag in voor je resterende gewone credits;<\/li>\n<li>er wordt \u20ac 2,50 terugbetalingskost aangerekend per aanvraag; dit bedrag wordt van de terugbetaling afgetrokken;<\/li>\n<li>bonuscredits worden niet terugbetaald;<\/li>\n<li>als je geen terugbetaling aanvraagt v\u00f3\u00f3r de deadline, vervallen je resterende credits aan het einde van de terugbetalingsperiode.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De exacte data en de link naar de terugbetalingsmodule worden gecommuniceerd op de website van Made in Asia en in de FAQ.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12812\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12812\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">12. Wat als ik een probleem heb met de app of met een betaling?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12812\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12812\"><p>Als er iets misgaat, ga dan naar het Info Point. De medewerker aan de balie neemt contact op met onze technische support (AnyKrowd). Indien nodig komt een lid van het developmentteam naar het Info Point om je ter plaatse te helpen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f10c720 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f10c720\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;triangle-asymmetrical&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M738,99l262-93V0H0v5.6L738,99z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ede285 elementor-cta--layout-image-left elementor-cta--tablet-layout-image-right elementor-cta--mobile-layout-image-above elementor-widget__width-initial elementor-cta--skin-classic elementor-animated-content elementor-bg-transform elementor-bg-transform-zoom-in elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"2ede285\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg elementor-bg\" style=\"background-image: url(https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/249\/2021\/04\/Totoro-email-newsletter-contact-Ghibli-manga-1-1024x683.jpg);\" role=\"img\" aria-label=\"Contactez nous !\"><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-overlay\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tNeem contact met ons op!\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Staat je vraag niet in de lijst van de meest gestelde vragen door bezoekers? Ga dan naar onze socialemediakanalen. Nog steeds geen antwoord op je vraag? Neem nu contact met ons op! We helpen je graag verder!<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__button-wrapper elementor-cta__content-item elementor-content-item \">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-cta__button elementor-button elementor-size-lg\" href=\"https:\/\/www.madeinasia.be\/fr\/contact\/\">\n\t\t\t\t\t\tContact\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Veelgestelde vragen over de HEROES-app Wat is de HEROES-app? De HEROES\u2011app is je digitale event\u2011buddy voor Made in Asia.Hij bundelt alles wat je nodig hebt op \u00e9\u00e9n plek: je ticket (altijd makkelijk terug te vinden) en gekoppeld aan je account alle gasten en vendors tijdschema\u2019s, programma en activiteiten de plattegrond van de hallen je [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1595,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"HEROES-app - Made in Asia | Brussels Expo","_seopress_titles_desc":"Op deze pagina vindt u een overzicht van de HEROES-app.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-176977","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/176977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1595"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176977"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/176977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":177022,"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/176977\/revisions\/177022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.madeinasia.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}